Wegens het coronavirus COVID-19 heeft Vondel Hotels gepaste maatregelen getroffen om de veiligheid van onze gasten en medewerkers te waarborgen.
Onze medewerkers zijn op de hoogte van de getroffen maatregelen. Vanzelfsprekend hanteren wij een strikt ziekmeld beleid voor alle medewerkers. Voor meer informatie en vragen over het coronavirus COVID-19 verwijzen wij u naar de website van het RIVM.
Voor vragen over boekingen of over de veiligheidsmaatregelen in onze hotels kunt u contact met ons opnemen via rooms@vondelhotels.com of via +31 (0)20 5 150 453.
Het welzijn van onze collega’s en gasten heeft onze hoogste prioriteit. Alle boekingen met verblijfsdatum tot 30 december 2021 kunnen gratis annuleren tot 18:00 uur op de dag van aankomst.
We hopen u binnenkort te mogen verwelkomen!
Openbare ruimtes
Alle openbare ruimtes (onder andere de lobby, receptie, toiletten enz.) worden op regelmatige basis gedesinfecteerd.
Bij de entree van het hotel en de receptie is desinfecterende handgel beschikbaar.
De liften worden zo veel mogelijk alleen gebruikt om naar boven te gaan. Wij vragen gasten de trap naar beneden te nemen zodat de eenrichtingsverkeer maatregel kan worden gewaarborgd.
Check-in procedure
Tijdens de check-in procedure zorgen wij ervoor dat er zo min mogelijk contact momenten hoeven plaats te vinden.
Plexiglas schermen bij de receptie waar nodig.
Al onze medewerkers vermijden zoveel mogelijk handcontact.
Er dient contactloos betaald te worden.
Kamers
De hotelkamers worden extra gedesinfecteerd volgens de maatregelen van het RIVM.
Housekeeping
We wassen onze handen zoveel mogelijk.
Vanwege de smalle gangen in de meeste hotels, maken we zo min mogelijk gebruik van karren zodat gasten en medewerkers elkaar veilig kunnen passeren.
Stay over service wordt alleen verleend als de gast hierom vraagt bij de receptie. Service wordt alleen verleend als de gasten niet op de kamer aanwezig zijn.
Papieren materialen zoals gastenboeken en tijdschriften zijn uit de kamer verwijderd en indien nodig wordt bij het inchecken een nieuwe guest service directory gegeven en bij het verlaten van de kamer weggegooid.
We desinfecteren altijd de deurkrukken bij het in- en uitlopen van de kamer.
Linnengoed wordt bij het strippen van de kamer direct in een linnenwagen geplaatst. Bij gebruik van een aparte linnenwagen wordt de wagen in de kamer geplaatst. Deze wordt niet in de gang achtergelaten.
Bij de eindcontrole van de kamer wordt een desinfectieronde uitgevoerd met desinfectiemiddel. Alle aanrakingspunten worden grondig behandeld.
Dagelijks worden er checklisten gebruikt en gecontroleerd.
Restaurant
Remise47, ONS HUIS en Cafe Louis zijn elke dag geopend tussen 12:00 & 22:00. Bekijk het menu via de website en reserveer een tafeltje om te genieten op het terras of in het restuarant.